Asmaya hazır halde ahşap şaseye gerilmiş tual
Fotoğraf kağıdına basılan posterler kapaklı koruyucu ambalaj ile gönderilmektedir
|
Sık sorulan sorular ve cevapları
Genel Konular, Sipariş, Ödeme, Kargo
SORU: Nasıl sipariş veriliyor?
CEVAP: Her ürün için kendi sipariş formunu doldurarak sipariş verebilirsiniz.
SORU: Size başlangıçta bir ödeme yapıyor muyuz?
CEVAP: Evet siparişinizden sonra siparişinizi uygun bulursak tasarımdan önce ödemenizi belirteceğimiz hesaba yatırmanız gerekiyor.
SORU: Ne kadar zamanda basılmış poster elimde olur?
CEVAP: 1 iş gününde tasarımınız önizlemesini görürsünüz. Onayınızın hemen ardından posteriniz baskıya ve ardından kargoya iletilir. Çok acil durumlarda 1 günde hediye posteriniz elinizde olabilir.
SORU: Posterler nasıl bir kağıda basılıyor?
CEVAP: Posterler, kalın ve parlak fotoğraf kağıdına ve canvas kumaşa basılmaktadır.
SORU: Posterleri kargo ile gönderirken muhafazasını nasıl sağlıyorsunuz?
CEVAP: Posterler, kargoya uygun şekilde, iki taraftan kapaklı, kalın rulo paketinin içerisinde gönderilmektedir.
SORU: Fiyatlarınıza kargo ücreti dahil mi?
CEVAP: Fiyatlarımıza kargo ücreti dahil değildir. Fakat isterseniz kargo ücretinin önceden ödemesini yapıp, kargo ücreti ödenmiş olarak gönderebilirsiniz.
SORU: Poster süpriz olacağından, kargoda ismimin gözükmesini istemiyorum. Gönderi esnasında bana ait bilgi oluyor mu?
CEVAP:Kargoları biz kendi adımızdan gönderdiğimizden bizim bilgilerimiz çıkacaktır. Fakat talep edildiği takdirde, posterin kimden gittiğine dair ufak bir notu posterin yanına ekleyebiliyoruz.
SORU: Yurtdışına paket nasıl gönderiyosunuz? Kargo ücreti ne kadar oluyor?
CEVAP:Kargo ücreti ülkeden ülkeye değişiyor. Fakat ücretler oldukça yüksek olduğundan, sadece tasarımı yapıp baskıya hazır dosyayı mail yoluyla ulaştırıp, oradan baskı alınmasını öneriyoruz.
SORU: Posterlerin baskısını yaptırmadan email yoluyla alınca fiyatında değişme oluyor mu?
CEVAP: Film afişi için poster tasarım ücreti 60 TL, foto mozaik ve yazı poster için 38 TL'dir.
SORU: İki kağıt seçeneği sunmuşsunuz. Kalite farkı var mı?
CEVAP:İki ürün arasındaki fark, birinin kağıti diğerinin kumaş olmasıdır. İki ürünün de kalite sorunu yoktur.
SORU: Posteri kanvas kumaşa yaptırsak çerçevesiz kullanabilir miyiz?
CEVAP:Kanvas kumaşı olduğu gini alıp kullanamazsanız. Ya çerçeve ya da şase yaptırmanız gerekir.
SORU: Siparişimi doğru bir şekilde verdim fakat sonra çıkan yazı hatalı olduğunu belirtti. Bu nasıl oldu?
CEVAP:Fotoğrafınız çok yüklü ise gönderememiş olabilirsiniz. Fotoğraflarınızı ayrıca bilgi@hediyeposter.com adresine gönderebilirsiniz.
SORU: Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
CEVAP:Kişiye özel ürün ürettiğimizde bu seçeneğimiz mevcut değildir.
|
|
